Calidad y Servicio es nuestra misión
¡Somos una compañía líder en términos de servicio!
Como líderes de servicio en nuestra área, es evidente para nosotros que todas nuestras actividades y decisiones
están basadas en el ser humano. Por lo tanto, nos preocupamos de: nuestros clientes, nuestros empleados, el
ambiente en el que vivimos, y toda la sociedad. Esto no es una estrategia de ventas, sino que es una parte esencial
de nuestra identidad corporativa, que se vive a diario por todos nuestros empleados. Nos vemos a nosotros como
una fuerza de empuje en contra de la tendencia de reducir servicios y estandarización. También nos
comprometemos a mejorar nuestros servicios para enfatizar en la individualidad y mantenerla en el largo plazo.
¡Nuestros empleados son un éxito garantizado!
La base de nuestras acciones es nuestra voluntad aprender constantemente, y nuestro interés en tomar nuevos
caminos. Por eso incentivamos a nuestros empleados a contribuir con nuevas ideas y mejorar continuamente todos
los procesos. Compañías líderes se caracterizan por la calidad de sus empleados tanto como por la calidad de sus
ejecutivos.
¡En diálogo con el cliente!
Tenemos una sociedad con nuestros clientes. Sus necesidades determinan nuestras acciones y es el foco de nuestros
procesos de negocios. Reaccionamos ante deseos y sugerencias, pero también ante críticas de nuestros clientes.
Nuestra mayor prioridad es la máxima satisfacción de nuestros clientes mediante servicio y calidad.
«Estamos orgullosos de llevar la marca de servicio: «Compañía Líder de Austria». Es una confirmación de que ofrecemos servicios especiales y de que estamos avanzando hacia el establecimiento de una nueva cultura de servicio – regional, nacional e internacional.»
